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在跟客戶交流時，還是有要先了解客戶的真實需求，才能做出準確的判斷。

昨天，一加微信好多年的用戶打電話過來，問我他們的物料進入離心機甩6個小時，里面的液體還是甩不出去，問有沒有類似的離心機設備可以處理這種物料。

聽了他說的需要分離的物料，這不是一款常規(guī)設備，因沒有具體知道物料的其他特性，只知道是工業(yè)添加劑，也就沒辦法具體給出到底能用什么離心機可以分離，就是問他為什么要找這個離心機？

原來他是做新能源的，聽同行說離心機都能進行固液分離，想著他的物料也是需要固液分離，但同行說他使用的離心機效果不好，所以來找我。

聽他說的物料，除了物料長時間甩不干，還容易跑料，又具體問了物料的顆粒度、物料是否有粘性，這些都很好判斷，介于他的使用工況和物料的一系列特性，給他推薦了大周特制的刮刀全自動離心機。

因為刮刀全自動離心機配置為：智能自動化控制系統(tǒng)；下問自動固相出料；標配開蓋保護及互鎖系統(tǒng)；標配傳動保養(yǎng)系統(tǒng)；清除殘余濾餅層系統(tǒng)；可選配全密閉系統(tǒng)；可選配全套防爆系統(tǒng)等。

沒想到聽完我的介紹，李總說，其中的氣體反沖及氣體輔助刮刀裝置正好能滿足物料濕度升高的要求，其性能需求可以使殘余濾餅降至最少，以便濾布再生，那刮刀全自動離心機肯定是可以的。

李總說幾年下來，看了大周朋友圈寫的內(nèi)容，感覺還真是專業(yè)，所以現(xiàn)在碰到問題就來咨詢。雖然以前購買的離心機不是大周的，接下來讓大周做也放心了。是的，近幾年來，難分離的物料來找大周的越來越多。李總定下來生產(chǎn)的時候，根據(jù)物料的特性還真不能常規(guī)做法，要對此刮刀全自動離心機有針對性的生產(chǎn)，使物料排順暢。

離心機是個專業(yè)領域，很多時候，用戶沒辦法知道或準確表達自己的真實需求，這需要我們專業(yè)人士做出引導和判斷，找到用戶的真實需求，并做出相應的推薦。

用戶不會無緣無故來找你，他的需求，全靠你的專業(yè)程度來發(fā)掘，這些技能，平時的修煉和積累，就很重啦！