離心機(jī)小企業(yè)的老板是真正的弱勢群體,因?yàn)闆]有:替代途徑......
聽一位同行說起發(fā)生在創(chuàng)業(yè)初期的一件事,一直讓他心驚膽戰(zhàn)到現(xiàn)在,當(dāng)年剛開始生產(chǎn)離心機(jī),對(duì)技術(shù)還不太精,客戶從網(wǎng)上找來,長達(dá)2~3個(gè)月的技術(shù)與方案對(duì)接,都是由技術(shù)員協(xié)助一起負(fù)責(zé)。在進(jìn)入商務(wù)談判階段,離心機(jī)大周去和甲方談得比較多了,談錢的事也是蠻辛苦的,最后終于把合同簽下來了。
離心機(jī)設(shè)備簽訂下來后,他確實(shí)只是隔三差五的到車間去看看,實(shí)際上是非常認(rèn)真的看,不是走馬觀花的看看而已,偶爾也在關(guān)鍵的細(xì)節(jié)上參與。從購材料技術(shù)員協(xié)助采辦,到下料,到生產(chǎn),組裝成機(jī),最后到試機(jī)都是由技術(shù)員一手包辦,這其實(shí)就是他應(yīng)該做的。在做了多臺(tái)離心機(jī)后,技術(shù)員對(duì)工資和獎(jiǎng)金漸漸不滿意,用現(xiàn)在的話說就是要功高蓋主了,認(rèn)為他對(duì)公司的貢獻(xiàn)比他還要大。
當(dāng)時(shí),他與技術(shù)員坐下來一起喝茶,說做老板的沒有“替代途徑”,只要有一臺(tái)離心機(jī)生產(chǎn)的不達(dá)標(biāo),非但收不到進(jìn)度款和尾款,還要賠甲方的損失,如果生產(chǎn)過程中出工傷事故,或發(fā)生更為嚴(yán)重的事,誰來頂?誰來扛?只有他,他是用自己的身家在做公司。某種意義上,你是在技術(shù)與生產(chǎn)上負(fù)責(zé),確實(shí)也辛苦也累,但再辛苦再累,也不會(huì)有身家的風(fēng)險(xiǎn)。
在認(rèn)知上,幾乎所有人都不會(huì)意識(shí)到,做老板沒有替代途徑。替代途徑是指,所有同樣可能發(fā)生但沒有發(fā)生的事情。比如廢水排放不達(dá)標(biāo)、工程質(zhì)量有問題,發(fā)生工傷及人命事故等等,雖然這些都沒有發(fā)生,但無法保證下一個(gè)工程也一定不發(fā)生,這就是做老板的要頂雷的事,而員工根本無需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
替代途徑是無形的,員工看不見,也根本想不到,只要把工作做好,就可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刭嵉藉X和獎(jiǎng)金。而在這一切的背后都是有風(fēng)險(xiǎn)的,也許風(fēng)險(xiǎn)大到足以讓老板從此一蹶不振,或賠上身家。
替代途徑是一種很難、或無法意識(shí)到的認(rèn)知偏見,它已經(jīng)被內(nèi)化,無影無蹤。但反過來,因?yàn)楹茈y或無法意識(shí),導(dǎo)致員工對(duì)工資與獎(jiǎng)金的收入感覺不公平,產(chǎn)生老板虧欠他的認(rèn)知。